O que fazemos – Endolog

Integramos processos, sistemas e pessoas à estrutura de nossos clientes para gerenciamento e operação de atendimento a cirurgias –operações in-house.

Armazenagem

Armazenagem

- Aprovações regulatórias (Anvisa, Prefeitura, Bombeiros, etc).
- Requisitos de warehouse set up de nível mundial e ISO 13485.
- Controle com unitarização dos produtos e kits com código de barras e QR Code.
- Gestão regulatória, qualidade e auditorias.
- Controle e acuracidade de estoques com uso de WMS.
- Gestão de vencimento e perda de materiais.
- Distribuidores não podem prestar serviços armazenagem de Produtos para terceiros.

Gestão de pedidos de cirurgias

Gestão de pedidos de cirurgias

- Pessoas e sistemas de Order Management especializados para a gestão de cirurgias e procedimentos.
- Integração da comunicação entre equipes de vendas, operações, hospitais e fontes pagadoras através de Plataforma de Atendimento Omin-Chanel.
- Gestão de agendamento de cirurgias e disponibilidade de recursos. - Equipe com conhecimento técnico nos produtos e procedimentos para atender pedidos dos hospitais de cada região.

Gestão de materiais consignadoso

Gestão de materiais consignadoso

o Gestão por kits de materiais e instrumentais por tipo de cirurgia.
- Personalização de materiais por tipo de cirurgia e por cliente.
- Validação técnica dos kits e materiais antes da expedição, com lacres (verde, amarelo e vermelho).
- Controle e reposição de materiais e consignados.
- Gestão do giro de estoque e ativo imobilizado.
-Repasses e retiradas antecipadas para otimizar volume cirúrgico.

Logística de entrega e Logística reversa

Logística de entrega e Logística reversa

- Atendimento de emergência.
- Equipe 24 x 7 x 365.
- Roteirização e monitoramento da frota em tempo real, utilizando AI e APP do motorista.
- Conhecimento de rotina e procedimentos de cada hospital.
- Motoristas treinados para conferência de materiais na entrega e retirada.
- Contabilização dos materiais utilizados na Cirurgia.
- Conferência item a item no retorno e reposição de kilts.

Suporte Tecnico

Suporte Tecnico

- Técnicos de campo treinados por procedimento x fabricante x linha de produto.
- Alocação de técnicos de campo usando APP do instrumentador.
- Obtenção de documento de pós-cirúrgico junto ao cirurgião.
- Equipe de plantão 24 x 7.
- Capacitação técnica e em Compliance.

Montagem de processos para faturamento

Montagem de processos para faturamento

- Elaboração e envio do pedido de faturamento para os hospitais / operadoras.
- Assinatura do cirurgião no pós-cirúrgica.
- Etiquetas e lotes dos produtos consumidos durante a cirurgia.
- Pré-aprovação do convênio.
- Follow-up com hospitais / operadoras para aprovação de faturamento
- Gestão de perda e danos de materiais dentro dos hospitais.
- Processamento dos pedidos e aprovações para faturamento dos clientes, usando Order Management especializado.